Des tendances incontournables pour élaborer votre plan de collecte de fonds pour 2022

Avec la pandémie toujours en cours, marketing numérique reste souvent la seule stratégie pour acquérir de nouveaux donateurs et s'engager auprès des donateurs existants afin d'atteindre les objectifs de collecte de fonds de votre organisation.

Concevoir une stratégie de marketing numérique commence par une connaissance approfondie de votre public cible, ce qui, dans le domaine du marketing, se traduit souvent par des persona. Les personas sont des personnes fictives qui représentent les caractéristiques humaines d'un segment particulier de votre public.

A persona du donateur définit les caractéristiques, les goûts, les besoins, les attentes, les motivations, les données démographiques, les attitudes et les comportements d'un groupe segmenté de donateurs. Les personas de donateurs sont toujours basés sur des personnes réelles et des donateurs réels qui s'engagent avec votre organisation.

Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler le profil d'un donateur.

Source : kindful.com

Une fois que vous avez identifié vos différents profils de donateurs, nous vous recommandons de prendre en compte les éléments suivants 2022 tendances en matière de marketing numérique et de collecte de fonds pour vous aider à concevoir une stratégie efficace de collecte de fonds centrée sur le donateur.

1. CAMPAGNES PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE

Les messages électroniques ont donné lieu à 19 % de tous les revenus en ligne en 2020 (contre 14 % en 2019). Pour 1 000 messages de collecte de fonds envoyés, les organismes sans but lucratif ont recueilli 78 $, ce qui marque une augmentation de 35 % par rapport à 2019. Source : https://mrbenchmarks.com/

Nous vous recommandons de continuer à développer vos listes de distribution en ajoutant la mention "inscrivez-vous à votre lettre d'information" sur votre site web, votre blog et vos médias sociaux.

Plus important encore, investissez dans la création d'un contenu très pertinent, idéalement segmenté en fonction de vos profils de donateurs, et de "lignes d'objet" attrayantes pour vos envois de courriels. Vos donateurs en seront ravis !

2. RAPPORTS D'IMPACT TRIMESTRIELS

Selon le rapport Fidelity Charitable Overcoming Barriers to Giving Report, 65 % des donateurs donneraient davantage s'ils connaissaient l'impact de leurs dons.

La rédaction, la publication et la diffusion de vos résultats trimestriels en matière d'impact renforceront non seulement votre engagement auprès des donateurs existants, mais inciteront également de nouveaux donateurs à faire un don.

Votre rapport d'impact trimestriel devrait être disponible sur une page d'accueil de votre site web et distribué par e-mail, dans les médias sociaux et dans la presse écrite. Les donateurs apprécieront de voir l'impact de leurs dons dans un délai plus court que dans le rapport annuel.

3. DES ÉVÉNEMENTS PILOTÉS PAR LA TECHNOLOGIE Entre 2020 et 2021, les plateformes de diffusion en direct sont devenues des outils précieux pour entrer virtuellement en contact avec les donateurs lorsqu'il n'était pas possible d'organiser des événements en personne. En 2022, les événements hybrides bénéficieront à la fois aux participants en personne et aux participants virtuels grâce à des expériences technologiques avancées ; voici plusieurs exemples que les organisations à but non lucratif devraient explorer cette année :

• Diffusion en continu native pour héberger du contenu en direct ou existant via Zoom, YouTube ou Vimeo dans le cadre d'une expérience attrayante pour le conférencier pendant l'événement.

• Engagement instantané grâce à des notifications push avant, pendant et après un événement en personne pour capturer chaque moment.

4. MÉDIAS SOCIAUX ET NARRATION

La narration d'histoires par le biais de vidéos est une tendance brûlante qui est là pour rester. Une toute nouvelle génération de donateurs - les Millennials et la Génération Z - veut se divertir et adore les vidéos. Créez des vidéos de bénévoles partageant leurs histoires, produisez des vidéos sur l'impact de votre organisation sur votre communauté, concevez des vidéos de personnes travaillant ensemble pour avoir un impact. Les vidéos partagées sur les médias sociaux, le marketing par courriel et votre site web établiront un lien avec les donateurs, construiront des relations durables et créeront des connexions émotionnelles.

5. DES OPTIONS DE DONS FLEXIBLES

Les donateurs effectuent plus de dons que jamais sur leurs appareils mobiles. Le don par le biais de codes QR, de smartwatches et de wearables suscite également un enthousiasme croissant.

Les donateurs seront satisfaits des options de dons flexibles, notamment

• Des portefeuilles numériques pratiques, comme Google Pay et ApplePay

• Dons en crypto-monnaies

• Des applications de paiement fiables, comme PayPal

Les organisations à but non lucratif devront en fin de compte faire preuve d'adaptation, de souplesse et de fluidité pour utiliser la technologie afin de créer des expériences améliorées. afin d'utiliser la technologie pour créer des expériences améliorées. La générosité est libérée lorsque les donateurs se sentent comblés, compris et connectés avant, pendant et après leur parcours de don. Pour ce faire, les organisations à but non lucratif doivent donner aux donateurs le choix de la manière dont ils veulent faire un don et de la manière dont ils veulent être sollicités.

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