Tendencias imprescindibles para su plan de captación de fondos de 2022 

Con la pandemia aún activa, el marketing digital sigue siendo a menudo la única estrategia para captar nuevos donantes y conectar con los existentes para alcanzar los objetivos de recaudación de fondos de su organización.

Concebir una estrategia de marketing digital empieza por un conocimiento profundo de su público objetivo, que en marketing suele traducirse en persona. Las Personas son individuos ficticios que representan las características humanas de un segmento concreto de su audiencia.

Una  persona donante define las características, gustos y aversiones, necesidades, expectativas, motivaciones, características demográficas, actitudes y comportamientos de un grupo segmentado de donantes. Las personas donantes se basan siempre en personas y donantes reales que colaboran con su organización. 

A continuación, un ejemplo de lo que podría ser un donante. 

Fuente: kindful.com 

Una vez que haya identificado a sus diferentes donantes, le recomendamos que tenga en cuenta lo siguiente En 2022 las tendencias de marketing digital y captación de fondos para ayudarte a concebir una estrategia eficaz de captación de fondos centrada en el donante. 

1. CAMPAÑAS POR CORREO ELECTRÓNICO  

Los mensajes de correo electrónico generaron el 19% de todos los ingresos en línea en 2020 (frente al 14% en 2019). Por cada 1,000 mensajes de recaudación de fondos enviados, las organizaciones sin fines de lucro recaudaron $78. Esto marca un aumento del 35% con respecto a 2019. Fuente: https://mrbenchmarks.com/ 

Te recomendamos que sigas aumentando tus listas de distribución añadiendo "suscríbete a tu boletín" en tu sitio web, blog y redes sociales. 

Y lo que es más importante, invierta en la creación de contenidos de gran relevancia, idealmente segmentados en función de sus donantes, y en "líneas de asunto" atractivas para sus mensajes de correo electrónico. A sus donantes les encantará.

2. INFORMES TRIMESTRALES DE IMPACTO 

Según el Informe de Fidelity Charitable sobre la superación de las barreras para donar, el 65% de los donantes darían más si conocieran el impacto de sus donaciones. 

Redactar, publicar y distribuir sus resultados trimestrales de impacto no sólo reforzará su compromiso con los donantes existentes, sino que también motivará a otros nuevos a donar. 

Su informe trimestral de impacto debe estar disponible en una página de inicio de su sitio web y distribuirse por correo electrónico, redes sociales y medios impresos. Los donantes apreciarán ver el impacto de sus donaciones en un plazo más corto que en el informe anual. 

3. EVENTOS IMPULSADOS POR LA TECNOLOGÍA Entre 2020 y 2021, las plataformas de retransmisión en directo se convirtieron en valiosas herramientas para conectar virtualmente con los donantes cuando los eventos presenciales no eran posibles. En 2022, los eventos híbridos beneficiarán tanto a los asistentes presenciales como a los virtuales con experiencias avanzadas impulsadas por la tecnología; he aquí varios ejemplos que las organizaciones sin ánimo de lucro deberían explorar este año: 

• Streaming nativo para alojar contenidos en directo o existentes a través de Zoom, YouTube o Vimeo como parte de una experiencia atractiva para el ponente durante el evento. Comunicación por texto para chatear, encuestar o actualizar a los asistentes durante todo el evento. 

• Participación instantánea a través de notificaciones push antes, durante y después de un evento presencial para captar cada momento 

4. REDES SOCIALES Y NARRACIÓN DE HISTORIAS 

Contar historias a través de vídeos es una tendencia de moda que está aquí para quedarse. Toda una nueva generación de donantes -los Millennials y la Generación Z- quieren entretenerse y les encantan los vídeos. Cree vídeos de voluntarios compartiendo historias, produzca vídeos sobre cómo su organización ha influido en su comunidad, diseñe vídeos de personas trabajando juntas para lograr un impacto. Los vídeos compartidos en las redes sociales, el marketing por correo electrónico y su sitio web establecerán una conexión con los donantes, construirán relaciones duraderas y crearán conexiones emocionales. 

5. OPCIONES FLEXIBLES DE DONACIÓN 

Los donantes realizan más donaciones que nunca desde sus dispositivos móviles. También crece el entusiasmo por las donaciones a través de códigos QR, smartwatches y wearables. 

Los donantes responderán bien a las opciones flexibles de donación, que incluyen: 

• Monederos digitales cómodos, como Google Pay y ApplePay 

• Donaciones en criptomoneda 

• Aplicaciones de pago de confianza, como PayPal 

Las organizaciones sin ánimo de lucro tienen que ser adaptables y flexibles  para utilizar la tecnología para mejorar las experiencias. La generosidad se desbloquea cuando los donantes se sienten realizados, comprendidos y conectados antes, durante y después del proceso de donación. Para ello, las organizaciones sin ánimo de lucro deben Ofrecer a los donantes la posibilidad de elegir cómo quieren donar y cómo quieren que se les atienda..

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