Les compétences non techniques dans les ONG : elles vous aident à faire la différence

COMPÉTENCES NON TECHNIQUES ET COMPÉTENCES TECHNIQUES

Alors que les "hard skills" sont des aptitudes facilement mesurables, telles que l'écriture, la lecture, les mathématiques ou la capacité à utiliser des programmes informatiques, les "soft skills" se rapportent à la manière dont vous travaillez.

Les compétences non techniques comprennent, entre autres, les compétences interpersonnelles, la communication, l'écoute, la gestion du temps et l'empathie. Les responsables du recrutement recherchent généralement des candidats possédant un niveau élevé de compétences non techniques parce qu'elles permettent de mieux réussir sur le lieu de travail. Une personne peut être excellente sur le plan des compétences techniques spécifiques à un poste, mais si elle ne peut pas travailler en équipe ou gérer son temps, elle risque de ne pas réussir sur le lieu de travail.

COMPÉTENCES NON TECHNIQUES LES PLUS DEMANDÉES DANS LE SECTEUR DES ONG

Quel est le rôle des compétences non techniques dans l'obtention d'un emploi dans le secteur des organisations non gouvernementales (ONG) ? Les ONG se caractérisent par des environnements de travail multipartites, avec un personnel composé de personnes ayant des certifications, des compétences, des origines et des nationalités différentes.

A 2017 étude* des universités de Palerme (I) et de Pardubice (CZ) montre que les compétences non techniques sont très importantes pour s'impliquer dans les ONG. L'étude montre également qu'un diplôme universitaire est souvent exigé pour les emplois dans les ONG. la plupart des postes ne se limitent pas à une seule spécialisation et requièrent des compétences polyvalentes..

Les ONG fonctionnent comme n'importe quelle autre organisation ; elles disposent d'un personnel travaillant dans la comptabilité, la réalisation de projets, la gestion, la collecte de fonds, etc. et partagent un objectif commun en lançant et en gérant des activités de développement social et de service. L'étude examine l'importance des compétences non techniques nécessaires et requises pour les emplois dans les ONG. Afin d'atteindre les objectifs de l'étude, les chercheurs ont collecté des données à partir de différentes sources. Un questionnaire a été envoyé par courrier électronique à 35 ONG européennes, demandant à leurs employés d'évaluer le niveau d'importance de chacune des compétences non techniques mentionnées en fonction de leurs activités professionnelles quotidiennes.

Voici le classement des 10 compétences non techniques les plus demandées dans les ONG.

1. Capacité à travailler en équipe

2. Capacité à communiquer avec des personnes à tous les niveaux

3. Capacité à gérer le temps et à hiérarchiser les tâches.

4. Capacité à respecter les délais et à mener à bien les tâches

5. Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois

6. Mise en réseau avec les parties prenantes et les organisations

7. Capacité à travailler sous pression

8. La capacité d'écouter activement les autres

9. Capacité à parler au moins une autre langue. Les gestionnaires et les coordinateurs de projets doivent normalement avoir une bonne connaissance de l'anglais.

10. Capacité à planifier de manière stratégique et créative pour atteindre des objectifs précis.

COMMENT NOUS POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

L'Association de gestion des ONG (NMA) propose un programme de cours axé sur les résultats et des services de conseil aux ONG et à leurs employés afin de les aider à réaliser leur potentiel. Nous suivons les principes de l'apprentissage par l'action en utilisant des études de cas, des jeux et des jeux de rôle, en abordant des problèmes de la vie réelle dans un environnement d'apprentissage participatif et interactif pour trouver des solutions aux problèmes auxquels vous êtes confrontés dans votre travail quotidien.

Que votre ONG ait besoin d'une nouvelle stratégie de communication, d'une révision de votre gouvernance ou d'un soutien dans des projets complexes, l'approche éprouvée Triple C de l'ANM (Consultance, Coaching et Cours), adaptée à vos besoins spécifiques, traduit vos questions urgentes en résultats efficaces.

Avez-vous des besoins spécifiques pour améliorer ou développer vos soft skills ? Avez-vous besoin d'un coaching personnalisé ? Essayez nos cours individuels adaptés à vos besoins.

Les compétences non techniques sont un sujet d'actualité et nous proposerons de nouveaux cours et de nouvelles opportunités dans un avenir proche. Restez à l'écoute et gardez un œil ouvert sur nos prochains cours..

* Importance des compétences non techniques dans les postes des ONG (2017) : Ola Hajjaj (Université de Palerme, Italie) et Ivana Mandysova (Université de Pardubice, République tchèque)