Défis rencontrés par les petites ONG : un entretien avec la secrétaire de l'UMAVEM

Les petites ONG sont confrontées à toute une série de défis, dont les plus communs sont les suivants les plus communs sont les suivants:

• Manque de fonds et financement à plus long terme

• Orientation et planification stratégiques limitées ou inexistantes

• Absence de réseau solide

Nous rencontrons aujourd'hui M. Raymi Castilla Chacon, secrétaire de l'ONG suisse Una Mano para Venezuela y el Mundo (UMAVEM)pour savoir comment il perçoit ces défis et comment il les relève.

NMA : M. Castilla, pouvez-vous nous parler de l'UMAVEM et de sa mission ?

R.C : Nous avons commencé comme une communauté organisée de Vénézuéliens en Suisse qui ont décidé de prendre les choses en main pour aider ceux qui sont dans le besoin au Venezuela.

Notre objectif principal est de soutenir les personnes en situation d'extrême pauvreté en leur fournissant des services de base, des médicaments, des vêtements, etc. pour les enfants et les personnes âgées. Nous soutenons également des institutions locales qui contribuent à la réduction de la pauvreté et des inégalités sociales, que ce soit par le biais d'études, d'activités culturelles ou de sports.

Au cours des 6 derniers mois, nous avons envoyé 2000 kg de matériel (vêtements, fournitures médicales, nourriture, produits de première nécessité). Nous avons une vingtaine de bénévoles, 6 représentants au Venezuela et nous soutenons 14 associations caritatives locales. Pour vous donner une idée : le seul transport de ces 2000 kg nous a coûté environ 8000 CHF. Et bien sûr, ce matériel doit d'abord être rassemblé, trié, emballé et stocké. Idéalement, nous devrions collecter environ 20 000 CHF par an sous forme de dons.

Quelle est l'expérience de vos bénévoles ? Certains d'entre eux ont-ils reçu une formation formelle pour les tâches qu'ils accomplissent pour l'UMAVEM ?

Nos bénévoles ont des parcours professionnels variés, mais ce qui nous motive tous, c'est la volonté d'aider nos compatriotes vénézuéliens dans le besoin. UMAVEM n'a pas d'employés rémunérés et compte sur ses bénévoles pour toutes les tâches à accomplir, de la réception à l'emballage et à l'envoi des dons, de la gestion de notre communication à la recherche de donateurs et de sponsors. Comme nous avons tous un emploi, une famille et d'autres obligations, il est parfois difficile de trouver le temps et l'énergie d'ajouter du travail supplémentaire à notre emploi du temps.

Notre présidente, Johanna Falcon, est une assistante sociale et travaille également avec d'autres ONG.

Pensez-vous qu'une formation dans certains domaines vous serait utile, vous aiderait-elle à atteindre vos objectifs ?

Oui, bien sûr, il est toujours important d'apprendre les outils qui nous permettent de travailler plus efficacement. Le monde des ONG devient de plus en plus compétitif et professionnel, et il serait très utile d'accroître nos compétences personnelles et organisationnelles dans certains domaines spécifiques. Mais comme d'habitude, le temps et l'argent sont des obstacles importants.

Quel est, selon vous, le plus grand défi auquel vous êtes confronté ?

Il y en a beaucoup. Je dirais que le plus important est probablement la nécessité d'obtenir des fonds, en particulier pour en acquérir toujours plus. Nous dépendons fortement de la générosité des donateurs et il est difficile d'en attirer régulièrement de nouveaux. En outre, nous avons besoin d'une présence constante sur les médias sociaux pour maintenir l'intérêt et l'engagement des donateurs actuels, ce qui prend malheureusement beaucoup de temps.

Je dirais également qu'il est difficile de trouver le temps et les ressources nécessaires pour gérer les dons matériels (vêtements, jouets, médicaments, etc.). Aussi heureux que nous soyons de les recevoir, ils doivent être stockés, emballés et envoyés au Venezuela, ce qui représente un énorme effort d'organisation et utilise la plus grande partie de notre budget.

Nous ne recherchons probablement pas assez les donateurs institutionnels, les subventions, les financements publics, etc. Encore une fois, cela prend trop de temps et nous n'avons tout simplement pas les ressources humaines pour ces tâches. Nous participons actuellement au concours "Prix Diaspora & Développement soutenu par la FEDEVACO. Idéalement, nous devrions nous engager dans davantage de projets de ce type, mais là encore, nous ne disposons pas des ressources nécessaires. Nos bénévoles sont déjà très sollicités et ne peuvent pas trouver plus de temps pour s'attaquer à d'autres projets.

Avez-vous des partenariats avec d'autres organisations ou ONG ? Le travail en réseau est-il un élément important de votre stratégie ?

Le travail en réseau est essentiel, que ce soit au Venezuela ou localement en Suisse. Au Venezuela, nous travaillons en partenariat avec des associations locales et nous nous appuyons sur elles pour distribuer une partie de nos dons. Elles nous contactent également lorsqu'elles ont besoin de ressources pour un projet spécifique, ou pour aider une famille ou une personne en particulier. Par exemple, nous avons récemment réussi à envoyer plus de 300 paires de chaussures à un orphelinat de Caracas qui nous avait contactés pour cette demande particulière.

En Suisse, nous sommes en contact avec diverses organisations et nous partageons ou échangeons souvent des ressources. Par exemple, si nous recevons des vêtements qui ne sont pas adaptés au climat vénézuélien, nous les donnons à une organisation partenaire en échange d'autre matériel ou de l'aide qu'elle peut nous apporter.

Qu'en est-il de la planification stratégique ? Est-ce quelque chose que vous connaissez bien et/ou que vous appliquez régulièrement ?

Il y a quelques mois, nous avons élaboré un plan stratégique. Nous avons cependant eu du mal à l'appliquer et à le mettre en œuvre de manière formelle. Une fois de plus, le manque de ressources et de dévouement à temps plein est un obstacle sur notre chemin.

Merci M. Castilla d'avoir répondu à nos questions et d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à l'UMAVEM, beaucoup de succès dans votre mission et nous nous réjouissons de suivre vos prochains projets.

Si vous êtes également confronté à ces défis, nous vous proposons diverses solutions. De la gestion de projet, à la collecte de fonds ou à la communication stratégiquenos cours couvrent un large éventail de sujets. Ils sont tous accompagnés d'un coaching personnalisé pour vous aider à relever vos propres défis. Nous sommes impatients de vous entendre et de vous aider, vous et votre organisation. Chez NMA, nous maintenons nos prix aussi bas que possible, afin que les petites organisations disposant d'un petit budget puissent avoir une chance d'obtenir les ressources dont elles ont besoin.