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Conditions générales d'utilisation

Réservations et paiement des frais de cours
Le prix du cours doit être payé en totalité avant le début du cours. Pour bénéficier du tarif réduit, vous devez payer le prix avant la date limite fixée pour ce tarif. Si vous choisissez ou payez un tarif auquel vous n'avez pas droit, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation. Nous vous demanderons alors de réserver à nouveau le cours avec le tarif correct.

En l'absence de paiement après un rappel, l'ANM se réserve le droit d'annuler l'inscription.

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit via le lien sécurisé Paypal, ou par virement bancaire ou postal sur le compte suivant :

 

UBS
Rue de la Morache 6
1260 Nyon
Suisse
Nom du compte : Association de gestion des ONG
IBAN : CH170022822857571401T
BIC (SWIFT) : UBSWCHZH80A

 

La participation au cours ne peut être confirmée qu'après réception du montant du cours. Le nombre maximum de participants par cours est de 16 personnes. 

 

Annulation

La demande d'annulation doit être envoyée à courses@ngomanager.org par courrier électronique. Si vous ne pouvez pas participer à un cours, le remboursement dépend du délai de préavis donné par écrit :
 

  • Plus de 4 semaines avant le cours : 100%, moins les frais de transfert bancaire

  • Entre 2 et 4 semaines avant le cours : 50%, moins les frais de transfert bancaire. 

  • Moins de 2 semaines, ou non présentation au cours : Pas de remboursement. 

 

Transfert de l'assiduité aux cours

Si vous ne pouvez pas participer à un cours, vous pouvez transférer votre inscription pour le même cours à une autre personne, sans frais. Vous devez nous informer par écrit de ce changement au plus tard 3 jours avant le début du cours. Sans cette notification écrite, le montant total du cours est dû.

Certificats de réussite

Les certificats de cours sont délivrés à l'issue de tous les modules et exercices du cours. Un certificat de réussite est délivré en cas de succès à l'examen à la fin du cours.  

Si nous devons faire des changements 

En cas de circonstances imprévues, nous nous réservons le droit de modifier les dates ou les formateurs d'un cours. En cas de report ou d'annulation, nous vous préviendrons au moins une semaine à l'avance, avec la possibilité de suivre le cours à une date ultérieure ou d'obtenir un remboursement (moins les frais de virement bancaire). 

Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe de l'ANM à l'adresse courses@ngomanager.org.

 

Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez que pour le processus de paiement et avec le(s) formateur(s) du cours. Elles ne seront partagées qu'avec les organisations partenaires impliquées dans l'organisation du cours, le cas échéant, mais ne seront pas transmises à des tiers.

 

Nous vous fournirons des informations sur les cours et les services à venir uniquement si vous avez accepté de recevoir ces informations au cours de la procédure d'inscription. Vous pouvez cesser de recevoir ces informations à tout moment en nous contactant.
Vous pouvez être assuré que les informations personnelles que vous fournissez ne seront utilisées que conformément à la politique de confidentialité de l'ANM.

NGO Management Association
Rue Fendt 1,

1201 Genève,

Suisse

courses@ngomanager.org

+41 22 575 30 68

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